شروط الخدمة
الشروط والأحكام الخاصة بمتجر كلاسيك كاف الإلكتروني
1. معلومات عامة
- بوصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- جميع الساعات المباعة أصلية 100٪ ومصدرها موردون موثوقون.
2. معلومات المنتج
- جميع أوصاف المنتجات ومواصفاتها وأسعارها دقيقة على حد علمنا.
3. الأسعار والضرائب
- أسعار المنتجات للطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة شاملة لضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية وتكلفة التوصيل.
- بالنسبة للطلبات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن السعر الإجمالي عند الدفع لا يشمل ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة في بلد المشتري.
- يتحمل المشترون مسؤولية دفع أي رسوم إضافية عند التسليم.
4. سياسة الشحن
- تتم معالجة الطلبات وشحنها في غضون يومي عمل.
- تعتمد أوقات التسليم المقدرة على بلد الوجهة.
- التوصيل المحلي مجاني.
- بالنسبة للطلبات الدولية، سيتم حساب رسوم الشحن عند الدفع.
5. الطلبات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
- المشترون من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة مسؤولون عن التأكد من امتثال المنتج للوائح الاستيراد في بلدهم.
- أي تأخيرات إضافية في التخليص الجمركي هي خارجة عن سيطرتنا.
6. الإرجاع والاسترداد
- تقبل المرتجعات في غضون 72 ساعة من التسليم إذا كان المنتج غير مستخدم، وغير ملبوس، وفي عبوته الأصلية مع جميع البطاقات سليمة.
- يجب على المشترين إخطارنا بطلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني على:
exclusive.l.w@gmail.com
- تتم معالجة المبالغ المستردة بعد فحص العنصر المرتجع والموافقة عليه.
- رسوم الشحن والتكاليف الإضافية (مثل الرسوم الجمركية، رسوم المعالجة، الرسوم المصرفية، إلخ) غير قابلة للاسترداد.
7. استبدال المنتج لعيوب المصنع
- إذا تبين أن المنتج به عيب مصنعي، يجب على العملاء إخطارنا في غضون 72 ساعة من استلام المنتج.
- يجب على العملاء تقديم إثبات للعيوب، مثل الصور أو مقاطع الفيديو، بالإضافة إلى إيصال الشراء.
- عند التحقق من العيب، سنقدم بديلاً لنفس الطراز أو منتجاً مكافئاً إذا كان المنتج الأصلي غير متوفر.
- يجب إعادة المنتج المعيب في عبوته الأصلية مع جميع المواد المرفقة، مثل بطاقات الضمان والإكسسوارات.
- سنغطي تكاليف الشحن لإرجاع المنتج المعيب وإرسال البديل.
- لا تغطي هذه السياسة العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام، أو البلى، أو الإصلاحات غير المصرح بها.
7. الضمان
- تأتي جميع الساعات بضمان يغطي عيوب التصنيع.
- لا يغطي الضمان البلى، سوء الاستخدام، أو الإصلاحات غير المصرح بها.
8. الدفعات
- نقبل الدفعات عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني: (https://www.exclusiveluxurywatches.com/)
- يتم تأمين المعاملات بتشفير قياسي في الصناعة.
9. تحديد المسؤولية
- نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير ناتج عن شركات الشحن الخارجية أو عمليات الجمارك.
10. اتصل بنا
لأية أسئلة أو استفسارات أو مساعدة، يرجى التواصل معنا على
exclusive.l.w@gmail.com
11. تعديلات على الشروط والأحكام
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
يجب مراجعة هذه الشروط من قبل متخصص قانوني لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها في بلدان عملكم.
